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  • 住房和城鄉建設部:加強和改進住宅物業管理 探索“物業服務+生活服務”模式

    發布日期:2023年11月29日     閱讀人數:

          11月27日,國家發展改革委舉行專題新聞發布會,解讀《城市社區嵌入式服務設施建設工程實施方案》的重要意義和主要部署。

           住房和城鄉建設部建筑節能與科技司副司長張雁在會上表示,近年來住房和城鄉建設部聚焦為民、便民、安民服務,大力開展城鎮老舊小區改造、完整社區建設、“國球進社區”等工作,引導物業服務企業提供普惠社區服務,努力建設讓群眾滿意的“好社區”。
     

           通過工作實踐,各地住房和城鄉建設部門積累了比較豐富的經驗做法,探索出較為成熟的路徑模式,具備了很好的工作基礎。接下來,住房和城鄉建設部將進一步發揮好在城市更新工作中的統籌作用,多措并舉、持續推進,配合國家發改委做好社區嵌入式服務設施建設工程實施工作。
     

          一是,全面開展城市體檢,摸清社區設施底數短板。2018年以來,住房和城鄉建設部指導樣本城市、試點城市開展城市體檢工作,主要目的是查找和解決群眾反映強烈的難點、堵點、痛點問題。
     

          自2024年開始,住房和城鄉建設部將在地級及以上城市全面開展城市體檢工作,把城市體檢延伸到群眾身邊,將小區、社區、街區列為城市體檢的基本單元,查找出社區養老服務設施、嬰幼兒照護服務設施、公共活動場地、文化活動中心等設施配建不達標、功能不完善、服務不到位的問題短板,列出問題臺賬、錄入信息平臺并實施動態更新,為社區服務設施的科學規劃、合理布局、精準嵌入提供有力支撐。
     

          二是,實施城市更新行動,因地制宜建設社區設施。住房和城鄉建設部正在牽頭推進的城市更新工作,包括既有建筑更新改造、城鎮老舊小區改造、完整社區建設、活力街區打造等任務,這些都是實施社區嵌入式服務設施建設工程的重要載體。將指導各地在城市更新工作中,統籌利用存量資源,合理確定建設工程,把社區設施落實落細。
     

           在城鎮老舊小區改造中,將開展“樓道革命”“環境革命”“管理革命”,通過補建、購置、置換、租賃、改造等方式,完善配套設施,改善生活環境,消除安全隱患。
     

           在完整社區建設中,將聚焦“一老一小”服務設施短板,實施老年服務站、托兒所、幼兒園等一批建設項目,銜接15分鐘生活圈,推進相鄰社區及周邊地區統籌建設、聯動改造,加強設施共建共享,拓展群眾身邊的公共服務,為居民日常生活提供便利。
     

           在活力街區打造中,將實施老舊商業區、步行街、老舊廠區等老舊街區更新改造,推動街區功能轉換、活力提升,把騰退出的空間資源優先用于建設公共服務設施,讓群眾生活的更方便、更舒心、更美好。
     

           三是,加強和改進住宅物業管理,助力提升社區服務水平。住房和城鄉建設部將持續加強和改進住宅物業管理工作,充分發揮物業服務企業貼近居民的優勢,發展社區養老、托幼、家政、助餐等生活服務業務,探索“物業服務+生活服務”模式。
     

          鼓勵物業服務企業開展居家社區養老服務,運用智能化的手段,為老年人提供健康監測等定制化服務,滿足老年人多樣化的養老服務需求。推動物業服務企業加快發展線上線下生活服務,提高智慧物業管理服務水平,補齊社區服務短板,推動物業線上線下融合發展,更好滿足居民多樣化多層次生活需求,讓社區成為人民群眾的幸福家園。

     

     


    來源:國家發展改革委

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